给汽修企业老板的一封信:ERP软件为何如此难以推行?

最近在网上看到一篇文章,讲为何在现阶段ERP软件在企业如此难以推行,自认为说的很有道理,特借用过来分享给各位老板,以此来与自身做个参考。原文:ERP是建立在信息技术基础上,整合了企业管理理念、业务流程...[详细]
更新时间 : 2017-04-18 16:48:33

汽修企业年度目标的制定与落实

每年的年底和年初相信是所有企业老板最头疼的两个时间段,从去年12月初开始,就一直有汽修企业的老板问2017年年度目标的制定与落实该怎么办的问题。我们知道,企业年度目标的制定与落实是个老生常谈、但又不得...[详细]
更新时间 : 2017-04-12 18:07:28

当你的主动点检被客户拒绝时该怎么办?

在实际工作中,当我们的销售人员向客户推荐免费点检时,客户总会警惕的说:“不用了!”那么这时候我们该怎么办呢?错误应对1.没关系的,我们的点检都免费。2.你还是点检吧,不耽误你时间。3.哦。问题诊断我们...[详细]
更新时间 : 2017-04-06 16:55:00

如何通过改进车间的服务质量来提高客户满意度?

根据调查数据显示,客户满意度的影响因素约有80%来自于车间的服务质量。在大家惯有的思维里,前台接待是与客户接触最多的岗位,所以想当然的认为客户满意度大多跟前台接待人的服务质量有关系。其实接待不过是修理...[详细]
更新时间 : 2017-03-20 18:02:00

有时间抱怨客户流失严重,还不如去想想怎么提升你的客户满意度!

客户满意度很重要一、客户满意度分析1、客户满意度三定律杠杆比24倍定律——当听到一个顾客抱怨的背后代表有24个相同的抱怨声音。扩散比12倍定律——一个不满意的顾客对企业造成的损失需要12个满意的顾客创...[详细]
更新时间 : 2017-03-18 17:21:00

汽修厂该如何提升单车产值收入?

单车收入提升分析计算方法如下:平均单车收入=汽车修理所有收入÷进车量用任何一个时间段内所有收入的总和(比如一个月)除以这段时间内的维修车数。假设你的2016年12月的收入是15万元,修理车数是500辆...[详细]
更新时间 : 2017-03-17 18:10:00

如何改进并提升修理厂的工作效率?

作为汽修厂老板,如何提升下属员工的工作效率一直是件头疼的事,那么到底该如何做呢?首先要改进和提升个人效率就要学会有效授权一是视能授权原则,切不可授权给无能者和只知盲从的“老实人”;二是用人不疑原则,领...[详细]
更新时间 : 2017-03-16 17:40:00